Si conectaste Facebook, Messenger u otro canal con Yirovende y deseas eliminar la información asociada, puedes utilizar cualquiera de las siguientes opciones.
Opción 1 · Eliminar la integración desde Yirovende
Un administrador de la empresa puede ingresar a Yirovende, abrir la sección de conexiones/cuentas y eliminar la integración correspondiente. Al eliminar una integración de Facebook/Messenger se retiran sus credenciales almacenadas y el enrutamiento activo del webhook dentro de Yirovende.
Opción 2 · Revocar el acceso desde Meta
Puedes retirar el acceso otorgado a Yirovende desde la configuración de aplicaciones e integraciones de tu cuenta de Meta/Facebook. La revocación impide que Yirovende siga utilizando esa autorización.
Opción 3 · Solicitud por correo
Envía un correo a adminfb@serviciovip.net.pe con el asunto “Solicitud de eliminación de datos - Yirovende”. Incluye información suficiente para identificar la empresa o Página conectada, pero nunca envíes contraseñas ni tokens de acceso.
Qué eliminaremos
Una solicitud válida puede incluir la eliminación de credenciales de integración, identificadores asociados, registros de conexión y datos operativos vinculados a la cuenta solicitante, salvo información que deba conservarse temporalmente por seguridad, recuperación, prevención de fraude u obligación legal aplicable.
Confirmación
Podemos solicitar información adicional para verificar que quien realiza la petición está autorizado a actuar por la empresa o Página correspondiente. Una vez verificada la solicitud, la procesaremos dentro de un plazo razonable y confirmaremos su resultado por el mismo canal de contacto.